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배송확인은 어떻게 하나요?

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작성자 Master 작성일03-10-03 11:11 조회2,247회 댓글0건

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경일문화가게에서는 주문조회/배송 확인이 가능합니다.
페이지 상단의 [주문조회]클릭후 해당 주문번호의 조회버튼을 클릭하시면 배송조회 안내가 됩니다.
(단, 제휴업체 자체배송인 경우에는 배송조회가 되지 않음을 양해부탁드립니다)
배송상태는 아래와 같이 표시됩니다.
결제관련
- 결제확인 : 온라인 입금이 완료된 상태입니다.
- 결제실패 : 신용카드 결제시 결제 실패로 나올때입니다.
- 결제없음 : 온라인 입금사실이 없거나, 미입금 상태입니다.
- 기타상황 : 기타 미결제관련 사항을 총칭합니다.
배송관련
- 주문접수 : 주문하신 내역을 접수한 상태입니다.
- 배송완료 : 배송지까지 배송이 완료된 상태입니다.
- 배송실패 : 배송지가 실배송지와 틀려 배송이 안되는 상태입니다.
- 배송대기 : 상품포장이 완료되어 택배사로 상품이 전달되는 단계이며, 2~3일 이내에 상품을 받으실 수 있습니다.
배송완료로부터 2~3일이 지나도 상품을 못 받으신 경우 질문/답변을 통해 글 올려주십시요. 신속하게 확인한 후 연락드리겠습니다.

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