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해외배송안내

경일문화가게 해외배송안내
 
 
 
1. 배송업체
 
기본적 배송은 우체국을 이용하고 있습니다.
 
우체국 이외 발송은 추천해주신 업체로 발송해드리고 있습니다.

 
1) 우체국
 
- EMS
 
- EMS 프리미엄
 
- 항공소포

- 선편

 
2) 소비자 추천 회사
 
- 받으실 분 또는 보내시는 분께서 지정하신 회사

 
2. 제품포장
 
해외배송은 기본포장+뽁뽁이포장+겉박스포장 총 3단계로 포장하고 있습니다.
 
각각 포장한 사진을 메일 또는 헨드폰으로 알려드립니다.

 
3. 배송확인
 
우체국에서 제공하는 EMS 행방조회(송장확인) 코너를 링크하여 알려드리고 있습니다.
 
- 아래 그림을 클릭하시면 새창으로 조회가능합니다.
EMS 행방조회
 


4. 배송사고 관리
 
배송 완료시점
 
- 저희 경일문화가게의 배송 완료시점은 배송후 송장에 찍힌 접수시간입니다.
 
- 그 이후에 발생하는 모든 일은 우체국에 있습니다.
 
 
영문표기
 
- 한국에서 사용하는 영문표기와 현지에서 사용하는 영문표기가 다를 경우 세관에서 포장을 개봉할 수 있습니다.
 
- 세관에서 포장을 개봉한 후 발생하는 모든 분실물은 저희 경일문화가게에서 책임지지 않습니다.
 
 
보험
 
- 보험가입하지 않은 상품의 경우 보상되지 않습니다.
 
- 보험에 관한 안내전화 1588-1300
 
 
관세
 
- 해당국가에서 주문하신 상품에 관세를 부과할 수 있습니다.
 
- 관세율은 국가별로 다르니 해당 국가에 미리 문의하시기 바랍니다.
 
- 저희 경일문화가게 상품은 관세를 포함하지 않고 있습니다.
 
 

5. 세관조사 및 수입금지품목
 
수입금지품목
 
해외배송시 해당국가의 수입금지 품목인지, 세관조사 대상품목인지 여부는 경일문화가게가 판단하지 않습니다.
 
세관조사시 내용품검사후 내용품의 파손, 손괴, 분실등 내용물의 손상에 대해 책임지지 않습니다.
 
해당제품에 대한 추가 금액납부(관세, 부가가치세, 통관수수료등)는 경일문화가게가 책임지지 않습니다.
 
수입금지 품목의 확인은 우체국 전화 1588-1300을 이용하시거나, 아래의 국제특급 발송조건으로 확인하시기 바랍니다.
 
간단한 조회는 아래의 국제특급 발송조건을 클릭하시면 우체국에서 제공하는 자료로 연결됩니다.
<바로가기>
 
 
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